Politique de remboursement

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, voici les modalités de retour et de remboursement :

• Délai de rétractation : Conformément à la législation belge, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

• Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Procédure de retour : Contactez-nous à [email] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. L'adresse de retour vous sera communiquée en réponse.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

• Remboursement : Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.